Diferenças cruciais entre anunciar no Booking.com e no Airbnb

Diferenças cruciais entre anunciar no Booking.com e no Airbnb

Nos últimos anos, o Booking.com começou a integrar unidades de locação para férias em sua plataforma, semelhante ao que o Airbnb oferece. Se você está considerando listar sua propriedade nessas plataformas, é crucial entender como cada uma opera e suas peculiaridades. Neste artigo, vamos detalhar as diferenças entre Booking.com e Airbnb, respondendo às perguntas que podem aumentar sua taxa de ocupação!

Como os hóspedes diferem entre Airbnb e Booking.com?

Uma das principais diferenças reside no perfil dos hóspedes e nas suas expectativas. Os usuários do Airbnb, por exemplo, estão cientes de que ficarão na casa de alguém e, por isso, suas expectativas em relação ao serviço são diferentes. Por outro lado, hóspedes do Booking.com tendem a esperar um padrão mais próximo de um hotel, como check-in 24 horas, toalhas e itens de higiene pessoal gratuitos.

Além disso, o Airbnb permite uma comunicação mais interativa entre o anfitrião e o hóspede, incluindo avaliações mútuas, o que pode ajudar na seleção de hóspedes mais responsáveis. Ao contrário, no Booking.com, a confirmação de reservas é feita sem uma interação prévia, o que pode levar a certas surpresas.

Quanto você será cobrado?

Um fator significativo a ser considerado é a estrutura de tarifas de cada plataforma. No Airbnb, tanto o hóspede quanto o anfitrião pagam taxas. Em contrapartida, o Booking.com não cobra taxas dos hóspedes, mas sim uma porcentagem do valor total da reserva dos anfitriões no final de cada mês. Isso pode resultar em diminuição de lucros se não for planejado adequadamente.

Como lidar com problemas de pagamento

O manejo de pagamentos também é uma área onde as plataformas diferem. O Airbnb coleta o pagamento antecipadamente e o transfere para o anfitrião no dia do check-in. Já o Booking.com, geralmente exige que você mesmo administre o procedimento de pagamento. Você receberá um número de cartão de crédito para garantir a reserva, mas esse acesso é limitado a apenas 10 dias após a reserva.

Em caso de não comparecimento do hóspede ou cancelamentos de última hora, o anfitrião assume o risco financeiro, o que pode ser problemático caso a propriedade fique vaga sem uma compensação.

A política de cancelamento

As políticas de cancelamento também variam bastante entre as plataformas. O Airbnb oferece opções flexíveis e, embora os anfitriões possam definir suas próprias políticas de cancelamento, a maioria dos hóspedes tende a optar por cancelamentos que possam trazer menos risco financeiro para eles.

Por outro lado, o Booking.com, que geralmente não requer pré-pagamento, pode resultar em taxas de cancelamento mais altas, levando os anfitriões a ajustar constantemente seus calendários para evitar overbooking e perdas financeiras.

Comparação: Airbnb vs Booking.com

Prós:

• Maior número de reservas em dias vazios
• Mais visibilidade para a propriedade
• Reservas feitas com menos comunicação prévia
• Taxa de reserva mais alta

Contras:

• Manuseio de pagamento mais complexo
• Ausência de avaliações de hóspedes
• Taxa de cancelamento mais alta
• Necessidade constante de sincronização de calendários

Uma vez decidido a listagem em ambas as plataformas, é crucial evitar a possibilidade de overbooking. Imagine o cenário caótico de dois hóspedes chegando ao mesmo tempo, um do Airbnb e outro do Booking.com. Isso pode ser evitado com a utilização de ferramentas como a Guesty.

Ferramenta de gestão: Guesty

A Guesty é uma solução eficaz que sincroniza os calendários entre Airbnb e Booking.com em tempo real. Isso significa que, ao receber uma reserva em uma plataforma, a outra automaticamente será atualizada para evitar conflitos.

Utilizando a Guesty, você pode avaliar e ajustar suas tarifas de forma integrada, o que é essencial para maximizar seus rendimentos. Com essa ferramenta, administrar suas propriedades se torna uma tarefa mais tranquila e eficiente, permitindo que você foque no que realmente importa: oferecer uma experiência de hospedagem excepcional.

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Conclusão

Entender as diferenças entre Booking.com e Airbnb é essencial para maximizar seus resultados como anfitrião. Ao utilizar ferramentas como a Guesty, você pode gerenciar suas propriedades de forma eficiente, garantindo maior rentabilidade e uma experiência sem complicações. Portanto, considere suas opções e escolha a plataforma que melhor se adapta ao seu estilo de hospedagem e objetivos financeiros.

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