· Equipe HostnJoy · Dicas para Anfitriões · 5 min read
Tudo que você precisa saber sobre as taxas de limpeza do Airbnb
Descubra como definir uma taxa de limpeza no Airbnb e maximize seus lucros enquanto mantém a satisfação dos hóspedes.
Compreendendo as Taxas de Limpeza do Airbnb
Definir uma taxa de limpeza para sua propriedade de aluguel de curto prazo no Airbnb pode ser um desafio. Por um lado, você não deseja afastar hóspedes em potencial com taxas adicionais, mas por outro, é necessário cobrir seus custos para proporcionar uma experiência limpa e confortável a cada um dos seus visitantes. Neste artigo, discutiremos as dúvidas comuns que os anfitriões do Airbnb têm ao decidir incluir uma taxa de limpeza e como determinar o valor ideal.
O que é uma taxa de limpeza do Airbnb?
Uma taxa de limpeza é um custo adicional opcional que cobre as despesas de limpeza incorridas pelos anfitriões após a estadia de um hóspede. Este valor é separado da tarifa de reserva e é fundamental para garantir que todas as despesas relacionadas à limpeza sejam cobertas.
A taxa de limpeza está incluída no preço da listagem do Airbnb?
Não, a taxa de limpeza é um valor listado separadamente da tarifa de reserva. Vale ressaltar que há uma taxa de limpeza por reserva, independentemente de quantas noites forem reservadas. Como anfitrião, é crucial garantir que seus custos de limpeza estejam cobertos.
Quanto é uma taxa de limpeza do Airbnb?
O valor que um anfitrião cobra pela taxa de limpeza depende de vários fatores, como o tamanho da propriedade e a localização, além de saber se ele contrata um serviço profissional ou faz a limpeza pessoalmente. Embora a média da taxa de limpeza no Airbnb varie entre R$ 150 e R$ 400, esses números podem variar bastante devido às diferenças nas propriedades de aluguel.
A melhor abordagem é pesquisar o que outros anfitriões estão cobrando por limpeza em propriedades semelhantes na sua área. Realizando uma análise ao menos de 10 propriedades comparáveis, você pode obter uma ideia clara da média a ser cobrada. Além disso, se a maioria dos anfitriões em sua região não cobra taxa de limpeza, você pode considerar elevar um pouco sua tarifa diária para incluir esses custos, contanto que isso não elevem seus preços muito acima das tarifas praticadas na sua área.
Como funciona a taxa de limpeza do Airbnb?
A taxa de limpeza é um encargo adicionado à tarifa de reserva que os anfitriões utilizam para cobrir suas despesas de limpeza. Ela pode ser utilizada para pagar por um serviço de limpeza ou apenas para cobrir o custo de materiais de limpeza, tempo e suprimentos. Ao contrário do depósito de segurança, que é reembolsável caso não haja danos, a taxa de limpeza não é devolvida após a estadia dos hóspedes. Além disso, é um valor padrão por reserva e não muda dependendo do número de hóspedes ou da duração da estadia.
Aqui estão alguns exemplos de custos que você pode incorrer para a limpeza, que precisam ser cobertos:
- Lavagem de roupas de cama e arrumação dos leitos
- Limpeza e reabastecimento de banheiros com roupa de cama, papel higiênico e produtos de higiene, se fornecidos
- Limpeza da cozinha, lavando louça e reabastecendo itens alimentares
- Limpeza de pisos e superfícies
- Substituição de sacos de lixo e materiais de limpeza, tanto para seu uso quanto para os hóspedes
Quando um hóspede em potencial visualiza sua listagem, a taxa de limpeza aparecerá separadamente (proporcional ao total de noites da reserva) e será listada à parte da tarifa diária, deixando claro que é um custo separado.
Os hóspedes precisam limpar um Airbnb?
Essa é uma pergunta relevante e depende muito das expectativas que você, como anfitrião, define para seus hóspedes. Muitos hóspedes se perguntam: “Quão limpo devo deixar um Airbnb?” Sabendo que pagam uma taxa de limpeza, alguns hóspedes podem sentir que não precisam fazer a limpeza antes do checkout, especialmente em uma estadia curta, quando a taxa de limpeza pode parecer elevada.
Alguns anfitriões escolhem incluir em sua descrição um pedido para que os hóspedes deixem o aluguel como o encontraram. No entanto, é bastante comum que os hóspedes deixem certas áreas para serem limpas, como a louça na pia, por exemplo.
Em resumo, se você tiver expectativas específicas ou preferências para seus hóspedes, é sábio deixar isso claro antes do fechamento da reserva. Caso contrário, isso ficará a critério dos hóspedes e você pode acabar insatisfeito com os resultados.
As taxas de limpeza são negociáveis?
Caso você tenha taxas de limpeza adicionadas à sua listagem, os hóspedes que reservam pelo Airbnb serão automaticamente cobrados por elas. É possível que os hóspedes entrem em contato com você antecipadamente para negociar ou pedir a remoção da taxa, mas concordar com isso pode ser um terreno escorregadio. Se você concordar, os hóspedes podem começar a negociar outros itens e você pode acabar enfrentando diversas complicações.
Naturalmente, essa decisão é sua e pode haver situações em que um desconto valha a pena, especialmente se isso significar um hóspede fiel que retornará frequentemente.
A conclusão sobre as taxas de limpeza do Airbnb
No final, as taxas de limpeza são uma adição totalmente aceitável e financeiramente inteligente ao seu negócio de aluguel de curto prazo. Ao selecionar um valor, lembre-se de que não está definido em pedra – você pode sempre testar um valor, e se não cobrir seus custos ou afastar hóspedes, pode alterá-lo. Ao definir uma taxa de limpeza para o seu aluguel de curto prazo, sempre haverá um jogo de equilíbrio entre manter sua gestão como anfitrião viável e lucrativa, e a satisfação dos hóspedes.
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